STATO DELL'ORDINE

In attesa di pagamento

Il pagamento con carta di credito permette l'invio immediato dell'ordine (salvo merce non immediatamente disponibile).
Il pagamento a mezzo assegno o bonifico comporta il passaggio dell'ordine allo stato In attesa di pagamento : l'ordine non può quindi essere evaso prima della comunicazione da parte di Banca di avvenuto pagamento.
Lo stato PAGAMENTO si attiva anche nel caso in cui risulti impossibile effettuare una transazione POS con carta di credito (autorizzazione negata, importo non disponibile, carta non abilitata, ecc.). In quest'ultimo caso il Cliente è avvisato dello specifico problema tramite e-mail.

In attesa

Un ordine è IN ATTESA ogni che volta si presenti un problema non legato al pagamento: merce non disponibile, ordine in attesa per richiesta esplicita del Cliente, ecc.

L'ordine è stato confermato dal magazzino ed è in preparazione.

Spedito

Un ordine è SPEDITO quando definitivamente evaso.
Nel momento stesso in cui un Cliente effettua login su INTIMOboy,  può controllare lo stato dei suoi ordini nella sezione ricerca spedizione.
Una e-mail informa il Cliente circa ogni cambiamento di stato (RICEVUTO, SPEDITO; IN ATTESA DI PAGAMENTO, IN ATTESA).