GARANZIA - RESO
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto
INTIMOboy desidera garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, puoi rendere uno o più articoli e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi. Non è possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti.
Prima di rispedire il tuo reso a INTIMOboy, compila il Modulo di reso e verifica che le condizioni siano state rispettate. INTIMOboy ti rimborserà il prezzo dei prodotti resi.
INTIMOboy non accetterà resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno rispediti al tuo indirizzo.
- Condizioni di reso
Tutti i prodotti disponibili su INTIMOboy sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti invitiamo a visionare il prodotto senza togliere il cartellino e il relativo sigillo perché non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Prima di rispedire il tuo pacco, è necessario compilare il Modulo di reso online per ottenere il Numero di reso.
Il reso dovrà poi essere consegnato al corriere entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto l'ordine. I prodotti resi da uno stesso ordine devono essere inviati in una sola spedizione: INTIMOboy non accetterà resi da uno stesso ordine spediti in momenti diversi. Ricorda che la spedizione di ritorno è gratuita con il corriere SDA/UPS.
Se una di queste condizioni non è rispettata, INTIMOboy non potrà accettare il tuo reso e gli articoli ti saranno rispediti a tue spese.
- Spedire il tuo reso INTIMOboy
La spedizione di ritorno è gratuita con il corriere.
All'interno del tuo ordine troverai un'etichetta prestampata che potrai utilizzare per rispedire il tuo reso a INTIMOboy. Contatta il corriere SDA/UPS per organizzare il ritiro.
Puoi controllare la spedizione del reso all'interno de Il mio reso o con il Numero di Ricerca SDA /UPSche trovi sulla tua copia dell'etichetta prestampata. Ricorda che puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.
Se nel tuo pacco non trovi l'etichetta prestampata, potrai richiedere al corriere SDA /UPS di portarti una lettera di vettura al momento del ritiro. Dopo aver compilato il Modulo di reso online riceverai una e-mail con tutte le istruzioni per compilarla.
- I tempi del rimborso
Dopo che INTIMOboy avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma accettazione reso.
Il tempo per il rimborso dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
Acquisto con carta di credito o carta di debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta di credito/debito. Ti informiamo che la data valuta del riaccredito sarà in ogni caso la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
Acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta (massimo 14 giorni).
Acquisto con pagamento in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene entro un mese.
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